En general

Para ser aceptada una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de bienes están exentos de devolución. No se pueden devolver productos perecederos como alimentos. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, como a su vez, artículos que estén en oferta por tener algún desperfecto.

Otros artículos que no tienen devolución:

• Premios de sorteos
• Sorpresas
• Artículos que se hayan roto
• Maquillaje usado

Para completar su devolución, debemos tener una prueba de que fue comprado en alguno de nuestros locales.

Por favor, no envíe su producto al fabricante.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Productos en oferta

Los productos que estén oferta por algún desperfecto de fábrica (golpes, rayones, etc.) NO tienen devolución.

Cambios

Todos los artículos que vengan rotos o con algún desperfecto de fábrica serán cambiados siempre y cuando no se le hayan roto al comprador.

Devolución de envíos

Para la devolución de su producto debe llevarlo al local ubicado en Mendoza 3619.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se reducirá de su reembolso.

¿Necesitas ayuda?

Contáctenos al hashtag.rosario@gmail.com o al +54 9 3416 50-4422 si tiene preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.